Книга Методы менеджмента качества № 11 2007

Журнал «Методы менеджмента качества» является пропагандистом и организатором развертывания в России передовых систем управления. Межотраслевой ежемесячный журнал для профессионалов по качеству. Год основания – 1969. Для многих успешных руководителей журнал давно стал настольной книгой, помогающей в повседневной деятельности, вовремя подбрасывающей свежие идеи и помогающей выбрать нужное направление. В номере: – Проблемы оценивания результативности процессов в СМК – Kлиентоориентирование – теория и практика – Модель планирования ресурсов и многое другое!